Privacyverklaring
Bij LeakyFix hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u contact met ons opneemt of een aanvraag indient, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
​
-
Voornaam
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Adres van de locatie waar de lekkage zich bevindt
-
Omschrijving van het probleem
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om:
​
-
Uw aanvraag in behandeling te nemen
-
U in contact te brengen met een geschikte lekdetectie specialist
-
Uw aanvraag door te geven aan de betreffende vakman
-
U eventueel op de hoogte te houden van de status of aanvullende vragen
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
​
-
De lekdetectie specialist die de lekdetectie en/of reparatie uitvoert
(alleen de informatie die nodig is om contact op te nemen en de klus te beoordelen of uit te voeren)
​
Wij werken uitsluitend met zelfstandige lekdetectie specialisten die zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en voldoen aan onze kwaliteitsnormen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. In de praktijk hanteren wij de volgende termijnen:
​
-
Aanvragen zonder vervolg: maximaal 3 maanden
-
Uitgevoerde opdrachten: maximaal 12 maanden (voor administratieve en service-doeleinden)
6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk aan versleutelde communicatie, beperkte toegang en veilige opslag.
7. Wat zijn uw rechten?
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
​
-
Recht op inzage in uw gegevens
-
Recht op correctie (aanpassing)
-
Recht op verwijdering (vergetelheid)
-
Recht op bezwaar tegen verwerking
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
​
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar: info@leakyfix.nl
8. Cookies en tracking
Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies of andere technieken voor profilering. Alleen functionele cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren.
9. Vragen of klachten
Heeft u vragen of klachten over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@leakyfix.nl
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Snel lekdetectie nodig?